Die Rolle des Mediators

Der Mediator führt als unabhängige und neutrale Person die Parteien durch die Mediation. Er ist beiden Parteien gleichermaßen verpflichtet und trägt die Verantwortung für den Verfahrensablauf.

Der Mediator ermöglicht es den Konfliktparteien, ihre Situation zu schildern und ihre Interessen zu äußern. Daraus wird dem jeweils anderen deutlich, worum es in dem Streit wirklich geht.

Blockaden, die durch die Auseinandersetzung zwischen den Konfliktparteien entstanden sind, werden vom Mediator aufgelöst, so dass wieder Kommunikation entstehen kann.